本院重視人力資源的有效配置與持續發展,並致力於營造一個支持員工成長與職涯發展的工作環境。院內的員工結構多元且專業,涵蓋各科別的醫療、護理、行政及支持部門,並持續吸引具專業素養的人才加入,確保醫療服務的品質與效率。
為了促進員工的長期發展與穩定,本院積極推動員工訓練與在職進修計畫,並定期進行績效評估,幫助員工發現潛力並提供適當的職涯發展路徑。此外,我們也理解員工的生活需求與工作平衡,因此在人員流動的管理上,秉持著同理心與支持的態度,提供靈活的工作安排與支持系統,協助員工應對各種生活與工作的挑戰,進而降低流失率,維護員工的職業幸福感與整體醫療服務的連續性。
本院始終以尊重每位員工的個別需求為出發點,並確保他們在此能夠感受到平等、尊重與支持。透過這樣的努力,我們不僅強化了醫療服務品質,也為員工創造永續成長的工作環境。
5.1.1 人才結構
院內人力組成
截至2024年底,左醫員工數為918人,皆為正職員工,約96%為簽訂不定期契約之員工。因本院為軍醫體系,人力組成包含軍職人員166人、聘雇人員752人。醫護人員為醫院之主要人力,又以護理職類人數占比最多,因此女性比例較高。
此外,非醫療業務之勞務外包與志工人員為醫院人力架構重要之一環,本院外包人力包含清潔環境、警衛保全、被服洗滌、傳送人員、伙食人員、駕駛、空調與機電修護員、駐院內之超商、理髮部與醫療器材販賣廠商等業務,2024年共計137人。本院並依《志願服務法》及本院志工管理要點聘請志工,2024年本院共計有65位志工。
2024 年員工總數分類
近三年員工組成
5.1.2 人員流動
新進與離職人員分布
2022年起,本院新進率由8.13%上升至13.07%。為降低護病比並提供更優質的職場環境,本院於2024年增編30名軍職護理人員,因此新進人員以女性為主。然而,本院2024年離職率達12.75%,高於2022年及2023年,由於護理人員佔本院員工數約五成,分析原因為疫情影響醫療環境,造成護理人員離職率大增。為改善此情況,本院於2023年11月透過提高護理人員的聘等,大幅提升護理人員薪資,以提升留任率。
為深入了解員工心聲,本院針對離職員工進行訪談,以分析離職原因,作為未來改進與優化的參考方向。
歷年總新進與離職人員分佈
近三年員工新進率統計表
近三年員工離職率統計表