5.2.1 人權維護
人權議題管理
本院在招募與雇用員工過程中，嚴格遵循《勞動基準法》、《就業服務法》及《兩性平等工作法》等勞動與人權相關法規，並依據相關法規制定「聘雇人員工作規則」。我們堅持公平、公正與平等的原則，確保在招聘過程中不會因種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、性別、外貌、五官、身心障礙狀況或過去曾擔任工會會員的身份而有任何形式的歧視。
本院致力於創造一個尊重多元、包容差異的工作環境，確保每位員工都能在無歧視的環境中獲得平等的就業機會與發展權利。我們相信，這不僅有助於體現職場公平與正義的核心價值，也是推動永續發展目標（SDGs）的具體實踐，特別是在促進「性別平等」和「體面工作與經濟增長」方面，並努力在職場中營造多元共融的文化，提升每位員工的福祉與貢獻。
保障員工權益
為了營造一個友善且支持的職場環境，本院設立了清晰明確的處理機制，確保員工在執行職務過程中，若遭遇任何權益損害事件，能夠迅速獲得適當的支援與處理。
當員工遭遇性騷擾或性侵害事件時，本院將依照「國軍人員性騷擾處理及性侵害預防實施規定」進行處理。行政業管單位在接獲申訴案件後，將於七日內成立性騷擾申訴會，並經院部權責長官核定後，指派專責調查小組進行調查。申訴會成員由7至9人組成，且女性代表比例不得低於二分之一。調查過程將秉持公平、公正原則，並採取保密措施，以保障當事人隱私。在調查結果如涉及懲處時，將依照《陸海空軍懲罰法》及其施行細則辦理，並以最大程度保護受害員工的尊嚴與權益。
若員工在執行職務過程中遭遇肢體攻擊、言語侮辱、恐嚇或威脅等職場（醫療）暴力事件，本院將依據《職業安全衛生法》成立調查小組，並召開審查會議，對事件進行檢討，並制定改善與預防措施。在處理過程中，單位主管將提供必要的關懷與業務調整，確保員工能夠在無後顧之憂的情況下繼續工作。此外，身心科心理師將提供心理諮詢服務，並由社服室社工師提供相關資源，協助員工處理情緒及心理上的影響，並確保他們的身心健康得到充分照顧。透過這樣的支持機制，我們致力於營造一個更加安全、關懷和支持的工作環境，讓每位員工都能感受到被尊重與保護。
此外，本院每年透過匿名問卷進行員工滿意度調查，作為持續改進的依據。藉由有效的內部溝通與回饋機制，我們致力於建立開放的溝通文化，讓員工可以自由表達想法與建議，並確保管理層能夠及時回應並採取實際行動。2024年，本院員工對於工作整體滿意度調查結果「滿意」（含）以上達到61.4%，這是我們在創建更加和諧、支持性工作環境方面的一個正向指標。
5.2.2 薪酬與福利
薪酬制度
本院軍職人員之薪酬依據「國軍聘用及雇用人員薪給支給要點」規定辦理，聘雇人員之薪酬則依國防部軍醫局頒訂的「國軍聘用及雇用人員薪給支給要點」及「國軍生產及服務作業醫療事業基金聘雇人員管理作業規定」辦理。新進聘雇人員之需求及薪資須提報至經營管理委員會執監小組進行會議審查。全院獎金則依個人績效與能力表現評核結果核發。
在薪酬結構方面，本院薪酬最高個人的年度總薪酬為全體員工（不包括該最高薪酬者）年度總薪酬中位數的10倍，且薪酬最高者與其他員工年度薪酬中位數之增長比率為0.77。對於基層員工，無論性別，均依照《勞動基準法》規定的最低薪資標準辦理。本院醫師與行政人員男女薪資比差異較為懸殊，主因包括女性醫師人數較少且多未擔任主管職務，以及行政新進人員以女性居多，進而影響整體薪資比率。
員工薪酬統計表
員工基本薪資統計表
員工福利
左醫深知員工福祉是組織成長的基石，始終致力於營造一個友善、支持與關懷的工作環境。為提升員工的工作滿意度與生活品質，我們持續推動多元且全方位的福利措施。除了依法提供基本休假與保險，我們也設有多項額外福利，包括節慶禮品、生日禮金、同仁推薦親友入院獎金、婚喪補助等。同時，透過舉辦各類自強活動，不僅協助員工放鬆身心，也有助於強化團隊凝聚力。2024年本院舉辦護師節慶祝活動，帶領院內護理師參與為期三天的郵輪遊港活動，並另舉辦護師節慶祝大會，頒發獎狀及獎金予14位優良護理人員，以慰勞護理師之辛勞。
在健康照護方面，本院特別關懷員工福祉，針對40歲以上員工提供免費的低劑量肺部斷層掃描（LDCT）及心臟血管鈣化分析，以促進早期健康管理。
此外，我們重視員工的職涯發展，提供進修補助與培訓活動支持其學習與成長。2024年共補助9位員工攻讀博士學位（共計288,830元）、6位員工攻讀碩士學位（共計240,000元），並於9月舉辦墾丁兩天一夜護理主管共識營，透過輕鬆愉悅的氛圍，促進主管間的交流與專業能力提升。同時，也為即將退休的同仁提供就業輔導與職業訓練等資源，協助其順利轉換人生階段。
左醫秉持《性別工作平等法》原則，無論職務或性別，所有員工皆可申請育嬰留職停薪。我們深知家庭與工作之間的平衡對員工的重要性，因此提供靈活的政策支持。2024年，共有27位員工符合育嬰留職停薪資格，其中19人實際申請，且所有申請者在育嬰留停結束後均順利返回工作崗位，復職率及留任率達到100%。彰顯了我們對員工家庭需求的理解與支持，也證明了我們致力於提供一個既具包容性又有彈性的工作環境，讓員工在事業發展的同時，能夠更好地照顧家庭。
這些舉措不僅是對員工辛勤付出的回饋，更體現我們對員工的尊重與關懷。我們相信，員工的幸福與滿足感將進一步提升醫療服務質量，讓每位員工都能在充滿熱情與支持的環境中發揮所長，共同推動醫院的發展與進步。
近三年員工育嬰留停一覽
5.2.3 員工職能管理
人才培育
為了進一步促進員工的專業知識、技能提升與學習，左醫除了提供實體訓練課程外，還積極發展數位學習平台，創造一個多元且不受時間、空間限制的學習環境。這不僅提供專業學分課程，還有助於員工在換照過程中提高專業素養，從而加強本院的醫療服務質量與競爭力。通過這些措施，我們持續致力於實現全人照護的教育目標，確保每一位員工都能夠發揮潛力，為病人提供更優質的醫療照護服務。
為了更好地支援新進醫事人員的成長與發展，左醫依據衛生福利部的二年期訓練課程指引，為每一位新進員工制定了專業的訓練計畫。透過這一系統性的訓練制度，我們致力於幫助新進醫事人員順利銜接學校教育與臨床實踐，並培養其核心專業能力，使其能夠獨立提供高品質的醫療照護。在此過程中，我們積極融入能力導向醫學教育（CBME）的理念，並應用里程碑（Milestones）及可信賴專業活動（EPAs）等評估機制，確保每一位醫事人員都能達到臨床能力要求，進而保障醫療服務品質。
CBME訓練架構圖
對於在職員工，本院則依據「員工教育訓練計畫」，為不同職類的員工設計必修課程，依照課程類型區分為5大領域，分別為基礎職能訓練、專業職能進修、ESG相關課程、法規與安全課程、領導力與管理訓練。為因應社會發展趨勢，本院通識教育類課程不定期新增相關主題，如ESG訓練、ChatGPT應用等課程，以利同仁掌握新興議題與數位工具，提升跨領域知能與工作效能。課程結束後，員工將完成線上滿意度問卷調查與線上測驗。針對院外教育訓練，由醫院派任或員工自行參與，並在完成課程後提交心得報告。2024年，我們的員工教育課程平均滿意度為4.58（5點量表），展現了我們在專業培訓領域的努力與成效。
員工受訓統計表
績效評核
為了提升員工能力並增強醫院的競爭力，本院依據「國軍志願役軍官士官及志願士兵考績作業規定」以及「陸海空軍軍官士官考績條例」及其施行細則，對軍職人員進行全面性評核。評核項目包括思想、品德、才能、學識、績效與體格六大面向，並根據評核結果將軍職人員分為九個績等級。對於聘雇人員，則依照本院的「國軍聘雇人員考成作業規定」辦法進行績效考核。評核結果不僅會影響員工的升遷、獎金分配及進修機會，更是本院持續發展的重要指標。2024年，本院全體員工均已完成績效評估（100%），確保每一位員工都能得到公平、公正的評價與發展機會，並進一步推動醫療品質與整體競爭力的提升。